ایزو چیست؟!
درواقع کلمه ایزو ( ISO ) مخفف سه کلمه انگلیسی بشرح میباشد:
International Organization For Standard
سازمان استاندارد جهانی ( سازمان بین المللی برای استاندارد سازی )
Organization = O و Standard = S و International = I
دربعضی مواقع هم گفته میشودکه کلمهISO مخفف لغاتی مثل Isometric بمعنای هم اندازه و Isonomy بمعنای تساوی قانون یاتساوی افراد دربرابر قانون میباشدکه بدلیل ارتباط منطقی دوکلمه (( مساوی )) و (( استاندارد )) نام ISO برای این سازمان انتخاب گردید.
برای اولین بار در24 فوریه سال 1947 باهدف یکسان سازی و یکپارچه کردن و تدوین استانداردها ، سازمان بین‌المللی استاندارد ISOکه مقرآن درژنو میباشد ایجادشد. درابتدای امراین سازمان علاوه بردنبال کردن اهداف بالا درراستای ایجاد تسهیلات درتجارت بین‌المللی حمایت ازتولیدکننده و مصرف‌کننده و توسعه همکاریهای علمی تکنولوژیکی اقتصادی و ... باعضویت 25 کشور تاسیس شده بود. پس ازآن و بصورت تدریجی سایر کشورهای جهان برای عضویت دراین سازمان اعلام آمادگی کردندکه درحال حاضر حداقل دارای 164 عضو میباشد. موسسه استاندارد و تحقیقات صنعتی ایران ازجمله اعضای اصلی آن بوده و بافعالیت درکمیته فنی ایزو درتدوین استانداردهای بین‌المللی مشارکت داشته ودارد.این استاندرادهاکه تعداد آنها درحال حاضر بیش از19500 موردمیباشد توسط 3368 کمیته و زیرکمیته و بیش ازچهل‌هزار کارشناس تدوین گردیده‌اند.
این کمیته‌های فنی که ازاعضای فعال (P-MEMBER) و اعضای ناظر (O-MEMBER) تشکیل شده اند، وظیفه دارند موضوعاتی راکه تدوین استانداردآنها ضروری بنظر میرسد بررسی و مطرح نمایند. پس ازموافقت موضوع پیشنهادی مدارک علمی و فنی مربوط (COMMITTEE DRAFT) تهیه و بین اعضاء (ازجمله ایران) توزیع میگردند که پس ازانجام اصلاحات لازم بصورت پیش‌نویس استاندارد بین‌المللی (DRAFT INTERNATIONAL STANDARD) درمیآیند. پیش‌نویسهای مذکور مجددابرای اعضاء فرستاده میشوند تاپس ازانجام آخرین اصلاحات بعمل آمده و تصویب نهایی بصورت استانداردهای بین‌المللی موردعمل قرار گیرند. لازم بذکرست که اگر 75درصد اعضاء کمیته هابه پیش نویس مربوطه رای مثبت بدهندبه آن پیش نویس عنوان ISO داده میشود و همچنین اگر بین 66 تا 75 درصد اعضاء به آن پیش نویس رای مثبت بدهند آن پیش نویس عنوان ISO/TS داده میشود واگربین 50 تا 66 درصد اعضاءبه آن پیش نویس رای بدهندآن پیش نویس عنوان ISO/PAS داده میشود و زیررای 50 درصدی آن پیش نویس تایید نشده و جهت تکمیل شدن به کارشناسان حوزه مربوطه ارجاع داده میشود.
امروزه تفکر و دید عموم جامعه ازکلمه ISO فراتر رفته و باتمایل بسوی مدرک گرایی به کلمه و عنوان گواهینامه ISO حساس شده میباشد.دربین تمامی استانداردها ، استاندارد سیستم مدیریت کیفیت ISO 9001 زبان زد همه شده. علتش اینستکه ISO9001 یک استاندارد عمومی برای تمامی سازمانها و شرکتهاباهرزمینه فعالیتی باشد ( اعم ازتولیدی ، خدماتی ، پروژه ایی ، بازرگانی و . . . ) است و کاربرد آن در هر سازمانی به عنوان پیش نیاز برای هر استاندارد دیگری است. جامعه دریافت فهمید کسب موفقیت جهت حضور مداوم دربازارهای ملی ، منطقه ای و بین المللی تحت تاثیر رقابتهای فشرده و افزایش عرضه برتقاضا همواره به2 عامل اساسی کیفیت و قیمت بستگی دارد.گرچه عوامل مهم دیگری ازجمله محیط زیست ، دوام ، ایمنی ، خدمات بعداز فروش، بروز بودن و رضایت مشتریان رانیز نمیتوان نادیده گرفت. لذا سیستم مدیریت کیفیت بعنوان یک ابزار قدرتمند مورد استفاده قرار گرفت.
